Apple verkauft Ersatzteile, damit Benutzer ihr iPhone selbst reparieren können

Apple wird seinen Nutzern die Möglichkeit geben, ihre Smartphones und einige Computer selbst zu reparieren, ein unerwartetes Zugeständnis des Technologieriesen, der für sein stark geschlossenes Ökosystem aus Hard- und Software bekannt ist. Der Online-Shop „Self-Service Repair“ kauft mehr als 200 nützliche Teile und Werkzeuge für die häufigsten Probleme mit den neuesten iPhone-Serien (12 und 13), wie zum Beispiel defekte Akkus oder Displays, Laut einer Pressemitteilung (auf Englisch).

Die Apfelmarke beschränkt Reparaturen seit langem auf ihre Techniker in ihren Filialen – an der Theke namens „The Genius Bar“ – und einigen autorisierten Händlern, aber Wartezeiten und Preise sind in der Regel hoch.

Dieses Markenzeichen von Apple und der Vorwurf der geplanten Obsoleszenz sorgen regelmäßig für Kritik an der Langlebigkeit seiner Geräte. „Wir hätten nie gedacht, dass wir das eines Tages sehen würden“Und Reagiert auf Twitter iFixit (auf Englisch), eine Website, die sich als Leitfaden für die Reparatur aller Arten von Objekten präsentiert. Was Apple bietet „Nicht perfekt, aber wir sind froh, dass sie endlich das anerkannt haben, was wir schon immer wussten: Jeder ist schlau genug, um ein iPhone zu reparieren.“.

Der neue Dienst wird Anfang 2022 in den USA eingeführt, im Laufe des Jahres auf weitere Länder ausgeweitet und bald neben Smartphones auch Computer mit dem M1-Chip von Apple umfassen. „Kunden haben Zugang zu über 5.000 autorisierten Lieferanten und 2.800 unabhängigen Werkstätten mit Zugang zu Teilen, Werkzeugen und Handbüchern.“, definiert eine kalifornische Gruppe.

Die Entscheidung fällt, da Apple regelmäßig von Unternehmen und Behörden dafür kritisiert wird, sein physisches und immaterielles Ökosystem genau im Auge zu behalten. Kompatibilitätsprobleme mit Geräten anderer Marken ermutigen die Verbraucher beispielsweise dringend, im Apple-Bereich zu bleiben. Und auf dem iPhone überwacht das Betriebssystem von Apple die mobilen Apps von Drittanbietern genau, die über den App Store gehen müssen, so der Name der Download-Plattform.