Regeln „Es ist für Benutzer weder transparent noch verständlich“. Das Europäische Büro der Verbraucherverbände (Beuc), dem 46 Verbraucherorganisationen aus 32 europäischen Ländern angehören, gab am Montag bekannt, dass es eine Beschwerde gegen WhatsApp bei der Europäischen Kommission und dem Europäischen Netz der für Verbraucherschutz zuständigen Behörden eingereicht hat. Die umstrittene Änderung der Vertraulichkeitsrichtlinie der App wurde 2014 von Facebook gekauft.
Anfang Januar teilte die Messaging-App ihren 2 Milliarden Nutzern mit, dass sie neuen Nutzungsbedingungen zustimmen müssen. Angesichts der Besorgnis der Internetnutzer, mehr ihrer Daten zur Verfügung zu stellen, musste WhatsApp diese Änderungen vom 8. Februar auf den 15. Mai verschieben. Mehrere Länder, darunter Deutschland, Argentinien und die USA, haben Facebook seit Mai vorübergehend verboten, verschlüsselte Nachrichtendaten zu verwenden.
WhatsApp hat bestätigt, dass das Update eine Datei nicht härtet „Möglichkeit, Daten mit Facebook zu teilen“, aber dies wird Unternehmen helfen, besser mit ihren Kunden über Messaging zu kommunizieren. „Wir wissen, dass es zu diesem Update Verwirrung und Fehlinformationen gegeben hat, und wir möchten jedem helfen, unsere Prinzipien und Fakten zu verstehen.“Verteidige das Unternehmen.
„Aggressive Botschaften“
Die Zusagen von WhatsApp überzeugten jedoch nicht. Monatelang bombardierte WhatsApp Benutzer mit aggressiven und sich wiederholenden Nachrichten, um sie zu zwingen, neuen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zuzustimmen., die Geschäftsführerin von Beuc, Monique Goyens, bedauerte, In einer Pressemitteilung.
Wenn du regierst „Für Verbraucher ist es unmöglich, sich über die Folgen einer Änderung des Schutzes ihrer Privatsphäre, insbesondere in diesem Zusammenhang, ein klares Bild zu machen.“ Ihre persönlichen Daten an Facebook übermitteln Transfer und andere Dritte. Laut Monique Goyens, „WhatsApp hat dies bewusst vage formuliert und Verbraucher werden ohne gültige Zustimmung einer umfangreichen Verarbeitung ihrer Daten unterzogen.“. „Wir fordern die Behörden auf, schnell gegen WhatsApp vorzugehen, um sicherzustellen, dass die Rechte der Verbraucher respektiert werden.“, Sie hat hinzugefügt.
Es liegt nun an der Europäischen Kommission und den für Verbraucherschutz zuständigen nationalen Behörden, über die Einleitung einer Untersuchung zu entscheiden. Die Verbraucherunion betont auch, dass die neuen Bedingungen für die Nutzung von WhatsApp von den für den Datenschutz zuständigen europäischen Behörden auf Verstöße in diesem Bereich überprüft werden.
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